{"id":895,"date":"2013-07-24T11:32:47","date_gmt":"2013-07-24T09:32:47","guid":{"rendered":"http:\/\/lnx.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/?p=895"},"modified":"2013-11-06T09:41:53","modified_gmt":"2013-11-06T08:41:53","slug":"ed-ora-supporto-buongiorno-e-pure-cartaceo","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/2013\/07\/24\/ed-ora-supporto-buongiorno-e-pure-cartaceo\/","title":{"rendered":"Ed ora supporto buongiorno e’ pure cartaceo!!!"},"content":{"rendered":"

\"Supporto-buongiorno-cover\"<\/a>Nella calura estiva leggo un ‘email rinfrescante! Da buon cane infedele (STIV) non dovrei mettere il naso nei fumetti ma in questo caso faccio un’ eccezione perche’ \u00a0E’ UN FUMETTO NERD ( o GEEK fate voi .. per me e’ nerd).<\/p>\n

Poi visto che fa caldo e non vorrei sudare vi copiaincollo il comunicato stampa cosi’ non mi \u00a0affatico (ma credetemi se vi dico che vale veramente la pena di leggere le strisce di Gabriele) …<\/p>\n

<\/p>\n

A Luglio “Supporto buongiorno. Storie di vita tragicamente vissute in un call center”
\nDa Shockdom un divertentissimo fumetto tratto dalla vita reale di migliaia di giovani operatori di call center alle prese con stranezze, sfoghi e ire di decine di… “utonti”<\/p>\n

Tutti li abbiamo chiamati almeno una volta nella vita e probabilmente avremo ancora bisogno di loro in futuro. Parliamo degli operatori di call center che offrono supporto tecnico. Quei cortesi signori e signorine che di solito rispondono ad un numero verde per risolvere i nostri problemi.<\/p>\n

A loro \u00e8 dedicato il nuovo fumetto della casa editrice Shockdom, “Supporto buongiorno. Storie di vita tragicamente vissute in un call center”, una divertentissima raccolta di aneddoti ambientati all’interno di un call center, con le richieste e i commenti pi\u00f9 assurdi da parte di coloro che gli operatori chiamano simpaticamente “utonti”. Il libro \u00e8 disponibile dal 22 luglio sul sito\u00a0store.shockdom.com<\/a>, per essere poi distribuito da agosto in tutte le fumetterie e nei negozi specializzati, per
\narrivare a settembre su Amazon, IBS, nella catena Feltrinelli e in tutte le librerie.<\/p>\n

Leggerete di modem posseduti, NAS usati per scongelare il pesce, hard\u00addisk scomparsi, router distrutti nel tentativo di eliminare un ragnetto. Ma soprattutto vi renderete conto di cosa riesce a dire la gente quando \u00e8 al telefono con uno sconosciuto…<\/p>\n

Supporto Buongiorno raccoglie le strisce pi\u00f9 divertenti pubblicate sul portale Shockdom con un corposo inserto di inediti. Autore del libro \u00e8 Gabriele “gabville” Caprari, che racconta storie vissute in prima persona negli anni in cui ha lavorato presso un call center per assistenza telefonica sui prodotti di networking. L’introduzione \u00e8 a cura di Franco Solerio, autore del podcast Digitalia.fm<\/p>\n

“Supporto Buongiorno riesce a dipingere con leggerezza e ironia uno spaccato caratteristico dell’epoca i cui viviamo. – Ha commentato Lucio Staiano, fondatore della casa editrice Shockdom. – Quella dei call center \u00e8 ormai una realt\u00e0 fondamentale di questi anni, non c’\u00e8 azienda che non abbia un numero verde o un servizio assistenza affidato a queste strutture. Spesso noi “utonti” tendiamo a prendercela con l’operatore al di l\u00e0 della cornetta, come se fosse la causa di tutti i nostri problemi, ma
\nnessuno \u00e8 riuscito a presentare il punto di vista di questi ragazzi in maniera cos\u00ec diretta e, al tempo stesso, divertente come ha fatto Gabriele. Un umorismo giovane e ironico caratterizza questo libro dalla prima all’ultima pagina”.<\/p>\n

Gabriele “gabville” Caprari nasce in provincia di Milano nei meravigliosi anni ’80 e fin dalla tenera et\u00e0 rimane affascinato dal disegno, ma \u00e8 solo grazie al Corriere dei Piccoli prima, e Topolino poi, che viene a conoscenza del fumetto. Ma invece di iscriversi a scuole d’arte o a seguire corsi di fumetto, si dedica a fare tutt’altro, diventando un tecnico informatico. Cos\u00ec nel 2008 viene assunto in un’azienda di servizi informatici per fornire assistenza telefonica sui prodotti di networking
\n(modem\/router, access point… insomma quella roba che si usa per navigare su internet), in una parola: un call center. Le situazioni assurdamente comiche cui dovr\u00e0 far fronte ogni giorno per lavoro, lo spingeranno a recuperare la matita e a raccontarle tramite il disegno. Le migliori sono racchiuse in questo volume ma molte altre sono presenti sul blog:
\nwww.shockdom.com\/webcomics\/gabville<\/a><\/p>\n

Shockdom \u00e8 la casa editrice italiana leader nel settore dei webcomics, ma presente anche nel mercato cartaceo tradizionale, oggi punto di riferimento per chi legge e crea fumetti online in Italia. Shockdom \u00e8 stata la prima casa editrice in Italia a creare fumetti non per la carta ma per il web e su cellulari. Attraverso la piattaforma WEBCOMICS, permette a qualunque autore di aprire un blog di fumetti ed entrare a far parte di una community molto unita e attiva che viene visitata da oltre
\ncinquantamila lettori ogni mese. Shockdom si rivolge non solo al pubblico dei lettori, ma anche alle imprese, fornendo contenuti per siti, fan pages, spot, video, ideando e realizzando progetti speciali. Inoltre offre spazi pubblicitari sui propri fumetti digitali.\u00a0www.shockdom.com<\/a>\n<\/p><\/blockquote>\n

Supporto buongiorno. Storie di vita tragicamente vissute in un call center
\nCasa editrice: Shockdom
\nCollana: Shockdom Humour
\nTesti e Disegni: \u00a0Gabriele “Gabville” Caprari
\nDirezione: Lucio Staiano
\nSupervisione Editoriale: Matteo Scaldaferri
\nGrafica e Impaginazione: Daniele Tomasi
\nFormato: 24 x 16,5 cm
\nPagine: 80, b\/n
\nRilegatura: Brossurato
\nPrezzo: 9,00 \u20ac
\nISBN 978\u00ad88\u00ad96275\u00ad07\u00ad8<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nella calura estiva leggo un ‘email rinfrescante! Da buon cane infedele (STIV) non dovrei mettere il naso nei fumetti ma in questo caso faccio un’ eccezione perche’ \u00a0E’ UN FUMETTO NERD ( o GEEK fate voi .. per me e’ […] ↓ Read the rest of this entry…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":902,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-09-28 06:12:09","action":"Draft","terms":[],"taxonomy":"category"},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/895"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=895"}],"version-history":[{"count":21,"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/895\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1351,"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/895\/revisions\/1351"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/media\/902"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.improntadigitale.org\/blogs\/mc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}